[ 1703 ]	香港管理專業協會 業餘進修中心 聯合主辦
	零售業管理精要透視函授證書課程

零售業市場競爭劇烈，從事零售業管理人員需要不斷構 思新策略，才能脫而出戰勝對手。要提高市場佔有率，爭取 更佳業績，必須進行有系統管理，掌握零售業的各項重點推 陳出新。本會特舉辦此課程，針對零售業、人力資源調配及 培訓、資金及會計管理、市場營運及商品設計，以及電腦系 統各方面作深入剖析，達致勝之道。課程內容：(1) 零售業 經營環境的轉變；(2)零售業的基本經營技巧；(3)代零售業 的策略運用；(4) 零售業的人力資源及員工招聘；(5) 店員 的培訓計劃；(6) 店長責任的重要性；(7) 零售店日常的財 務會計管理；(8) 資金之管理與運用；(9) 稅務問題；(10) 顧客行為模式與商品定位；(11)零售店舖位置的選擇；(12) 零售店舖陳設與商品陳列的要訣； (13) 訂價的策略；(14) 商品採購的技巧；(15) 零售業的存貨控制；(16) 推廣促銷 規劃促進銷售活動；(17) 售貨員銷售技巧的訓練；(18) 顧 客研究與調查方法； (19) 顧客服務的提升； (20) 電腦化 POS 的重要性；(21) 施行電腦化 POS 的技巧與須知；(22) 保險的重要性及種類。 ★課程形式 本課程以函授與導修課方法交替進行： 甲、函授部份     本課程共包括講義廿二講，另有四次習作，學員需按進 度學習，並依時完成習作，習作於堂上交上導師，批閱後會 於堂上發還給學員參考。 乙、導修部份     為協助學員自修及解答學員的問題，課程設有五次導修 課，在香港管理專業協會舉行，上課日期及時間如下： 導修堂課                    日   期         時   間 第一次：零售業的經營策略    2009年 3月18日  晚上8:15-9:45         與技巧 第二次：零售業的財務與會計  2009年 4月 1日  晚上8:15-9:45 第三次：零售業的市場營運    2009年 4月22日  晚上8:15-9:45 第四次：提升零售業的顧客    2009年 5月 6日  晚上8:15-9:45         服務 第五次：實施電腦化提升零    2009年 5月20日  晚上8:15-9:45         售業運作管理 ★地    點 香港管理專業協會  李嘉誠專業進修書院 九龍旺角西海泓道8號（近富榮花園） （地鐵油麻地站B2出口轉乘43M專線小巴或奧運站D出口步行十分鐘） （請參閱封底內頁外展課程位置圖60） ★證書頒發     學員出席最少三次堂課及完成三次習作合格者，可獲業 餘進修中心及香港管理專業協會聯合頒發證書。   課程編號：KR01703   課    程：由2009年3月18日（星期三）起，全期約三個月   授課語言：粵語、輔以英文名詞、講義及課本以中文為主   導    師：由香港管理專業協會提供   費    用：全課程780元            （包括：教材及堂課費用） 註：1. 參加者請於出席第一次或第二次導修堂課時領取學習        教材一份。郵寄服務恕不安排。     2. 報名地點及查詢：27129175 業餘進修中心        課程內容查詢：27748501/27748511 內線 313                      香港管理專業協會