課程內容包括：(1) 行業簡介；(2) 店舖實務；(3) 顧客服務；(4) 職業應用語文；(5) 個人素養及求職技巧等。
註：1.報讀此課程須填寫僱員再培訓計劃申請表格。
2.開課日期以上課中心通知為準。
入讀資格：中三學歷程度；或小六學歷程度，及具兩年或以上工作經驗；及能閱讀及書寫一般中文；略懂英語及普通話；及須通過面試；及對零售店務工作有興趣；及具就業意欲
課 　 程：全期33課，每課4小時
基本申請資格：
(i) 香港合資格僱員；
(ii) 申請人必須是失業、待業或失學人士。
(iii)年齡在15歲或以上，須符合課程的入讀資格，包括個別課程的相關行業或職位的牌條件或法例要求。
(ERB課程編號﹕FU059DR)
(上課地點﹕FUNA油麻地)

課程編號	開課日期	上課時間
EK67944	3月10日逢星期一至五	上午9:00-6:00