0810旅遊業顧客服務(親善溝通)基礎證書(兼讀制)


課程內容包括:
1. 優質旅遊服務; 2. 親善溝通的技巧; 3. 提升服務水平; 
4. 個案研討
註:報讀此課程須填寫僱員再培訓計劃申請表格
  入讀資格:現職旅遊業從業員或擁有三年或以上旅遊業
            工作經驗;或持有中學畢業證書(須呈交學歷
            證明副本)及具兩年或以上工作經驗
  費    用:高額資助225元/一般資助750元
  課  程:全期2課,每課6小時  

課程編號   開課日期              上課時間
KY50810A   2月19日逢星期二、三   上午9:30-4:30
KY50810B   5月21日逢星期二、三   上午9:30-4:30