0815旅遊業顧客服務(情商管理)基礎證書(兼讀制)


課程內容包括:
1. 情緒智能; 2. 情緒管理技巧; 3. 壓力處理技巧; 
4. 個案研討
註:報讀此課程須填寫僱員再培訓計劃申請表格
  入讀資格:現職旅遊業從業員或擁有三年或以上旅遊業
            工作經驗;或持有中學畢業證書(須呈交學歷
            證明副本)及具兩年或以上工作經驗
  費    用:高額資助225元/一般資助750元
  課  程:全期2課,每課6小時  

課程編號   上課日期           上課時間
KY50815    1月29日及1月30日   上午9:30-4:30